سوالات متداول

۱. چه نوع خدمات اینترنتی ارائه می‌دهید؟

ما خدمات اینترنت ADSL و اینترنت رادیویی (وایرلس) را ارائه می‌دهیم که برای کاربران خانگی و تجاری مناسب هستند.

۲. خدمات VoIP چیست و چگونه می‌توانم از آن استفاده کنم؟

VoIP (پروتکل صوتی اینترنت) به شما امکان می‌دهد تماس‌های تلفنی را از طریق اینترنت برقرار کنید. برای استفاده از این خدمات، شما نیاز به اتصال پایدار اینترنت و یک دستگاه یا نرم‌افزار VoIP دارید.

۳. چگونه می‌توانم از پنل پیامکی شما استفاده کنم؟

پس از ثبت‌نام در سامانه پنل پیامکی ما، می‌توانید به راحتی پیامک‌های تبلیغاتی و اطلاع‌رسانی را ارسال و مدیریت کنید.

۴. چگونه می‌توانم سرعت اینترنت خود را افزایش دهم؟

برای افزایش سرعت اینترنت، شما می‌توانید با پشتیبانی ما تماس بگیرید و بسته‌های پرسرعت‌تر را انتخاب کنید. همچنین، مطمئن شوید که تجهیزات شما مانند مودم به‌روز هستند.

۵. چگونه می‌توانم تیکت پشتیبانی ارسال کنم؟

برای ارسال تیکت، وارد پنل کاربری خود شوید و از بخش "پشتیبانی" یا "تیکت‌ها" درخواست خود را ثبت کنید. پشتیبانی ما به سرعت به شما پاسخ خواهد داد.